Оплата и доставка

Способы и условия доставки:

Для оформления заказа и получения информации о доставке вы можете связаться с нами по телефону:

+7 (495) 796-80-87

или

+7 (929) 928-71-12.

Также вы можете оформить заказ на нашем сайте.

Наш интернет-магазин находится по адресу: Ясный проезд, 10.

Кроме того, вы можете сделать заказ в следующих магазинах:

• КСК «Максима Парк»: +7 (919) 928-71-12

• КСК «Пегас» (д. Колотилово): +7 (916) 555-96-62.

Для получения заказа вы можете воспользоваться пунктами самовывоза в Московской области. Однако для этого необходимо предварительно оформить заказ.

Доставка осуществляется ежедневно с 10:00 до 20:00. Время доставки не ограничено.

Стоимость доставки оплачивается отдельно. Минимальная сумма заказа для доставки составляет 2000 рублей.

Самовывоз осуществляется бесплатно.

Стоимость доставки до пункта самовывоза составляет 3500 рублей.

Для получения заказа вы можете выбрать один из следующих способов:

• Самовывоз: вы можете забрать заказ в любом из наших стационарных магазинов после оформления заказа на сайте.

Обратите внимание, что срок хранения заказа для самовывоза составляет 2 дня. По истечении этого срока заказ будет аннулирован без предварительного уведомления.

• Курьерская доставка: доставка осуществляется ежедневно с 10:00 до 20:00. Срок доставки составляет от 2 до 3 дней после оформления заказа.

Если вес заказа составляет менее 19 кг, то курьер поднимет его на этаж или в офис. Если вес заказа более 19 кг, то это является дополнительной услугой, которая оговаривается с менеджером.

Максимальное время ожидания курьера на адресе составляет 10 минут. Если курьер не успевает доставить заказ в течение этого времени, то доставка переносится на следующий день.

Проверка доставленного заказа осуществляется клиентом самостоятельно при получении.

Претензии по наличию товара в заказе принимаются только при получении заказа курьером интернет-магазина HV-HORSE SHOP.RU.

Стоимость доставки:

• Доставка заказов весом более 19 кг в пределах МКАД составляет 400 рублей.

• Доставка за пределы МКАД в пределах 5 км составляет 500 рублей, далее стоимость рассчитывается по тарифу 50 рублей за каждый километр.

• Доставка мешков весом до 3 штук осуществляется по обычному тарифу, а свыше 3 штук — за дополнительную плату в размере 300 рублей.

• Доставка тяжёлых и крупногабаритных товаров осуществляется по индивидуальному тарифу.

Также мы работаем с курьерской службой «Достависта». По желанию клиента мы можем организовать доставку «день в день» в определённое время. Для этого необходимо связаться с менеджером по телефону или электронной почте.

Отправка заказов:

Отправка посылок Почтой России и транспортными компаниями осуществляется 3 раза в неделю: вторник, среда и пятница.

Срок резерва товара на отправку составляет 2 дня. Если оплата не поступила в течение этого времени, то заказ автоматически аннулируется.

Возможна срочная отправка за дополнительную плату в размере 500 рублей.

Если оплата производится после 16:00, то отправка осуществляется не ранее следующего дня.

Отправка Почтой России: заказ отправляется только после 100% предоплаты.

Стоимость доставки зависит от веса посылки и региона адресата.

Транспортные компании: заказ отправляется только после 100% предоплаты. Стоимость доставки зависит от веса посылки и региона адресата.